Samsung Electronics México y Motorola han decidido suspender el bloqueo de teléfonos celulares procedentes del ‘mercado gris’ en México, en respuesta a una solicitud conjunta de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Samsung emitió un breve comunicado donde expresó su compromiso con los consumidores y su total cumplimiento del marco regulatorio, así como su disposición a colaborar activamente con las instituciones gubernamentales.

Profeco y el IFT habían instado a Samsung a retirar de inmediato la medida que había comenzado el 11 de octubre, argumentando que esta acción afectaba los derechos de los consumidores y usuarios finales, alentando la búsqueda de alternativas para regular el mercado.

Por su parte, Samsung manifestó su interés en participar en mesas de trabajo junto a las autoridades y otros actores del sector para encontrar la mejor solución a los desafíos planteados por el ‘mercado gris’ en México.

Motorola también anunció que suspenderá el bloqueo de equipos y continuará con su campaña de concientización. Los teléfonos recibirán una alerta informando que se consideran del ‘mercado gris’ y proporcionarán información sobre las desventajas de estos dispositivos y los beneficios de utilizar dispositivos regulares.

A pesar de los esfuerzos realizados en los últimos meses para reducir el ‘mercado gris’ en más del 70%, Motorola ha decidido suspender la deshabilitación de los equipos para colaborar con las autoridades gubernamentales en esta materia.