A 22 días desde el inicio de operaciones de la Mega Farmacia del Bienestar, se han registrado 12,541 llamadas en el centro de atención, según el informe proporcionado por el general Jens Pedro Lohmann Iturburu, director de Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México (Birmex). De estas llamadas, 6,507 fueron interacciones sin seguimiento, 4,069 carecían de receta, CURP o información suficiente, 126 fueron mal intencionadas, 587 correspondieron a seguimiento de folios, y 1,252 fueron informativas.

Hasta el 12 de enero, se han atendido 523 folios por instituciones, con 292 en proceso interno y 164 en el lugar solicitado por la persona para la entrega del medicamento. Además, se han surtido satisfactoriamente 67 folios.

Este informe proporciona una visión detallada de la respuesta y el progreso en el servicio de la Mega Farmacia del Bienestar, destacando la atención a los pacientes y el proceso de entrega de medicamentos en el periodo mencionado.