RELEX Solutions y Sintec Consulting organizaron una conferencia y taller interactivo donde destacaron los beneficios de emplear soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático en el ámbito de las promociones en el retail.

Las promociones son esenciales para aumentar las ventas, atraer y retener clientes, fortalecer la marca y mantener la competitividad en un entorno desafiante. Sin embargo, muchas empresas no tienen una comprensión completa de la efectividad de sus campañas promocionales.

Si bien el impacto en las ventas es el indicador tradicional para evaluar una promoción, no es suficiente para medir su verdadera rentabilidad. Factores como la sustitución de productos, el inventario adicional, la canibalización y el financiamiento de proveedores también influyen en la evaluación de una promoción.

Carlos Rodríguez, Director de Promociones de RELEX Solutions, destaca que las soluciones tecnológicas y de optimización de promociones automatizan procesos manuales, permitiendo a los retailers planificar estratégicamente, monitorear rendimientos y responder a los cambios del mercado de manera eficiente.

Diana Bustani, Regional Managing Partner en Sintec Consulting, agrega que los cambios en los patrones de consumo demandan ecosistemas que combinen la comprensión del cliente en tiempo real con la satisfacción rentable.

En un taller interactivo dirigido por Paty López, Directora de Soluciones en RELEX Solutions, representantes de empresas líderes en América Latina exploraron cómo la automatización del análisis puede medir el impacto de diversas variables en el éxito de las campañas promocionales. Esto permite optimizar ingresos, ganancias y tráfico, evitando pérdidas financieras y tomando decisiones basadas en datos.

El uso de tecnología como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático brinda a las empresas una ventaja crucial para maximizar ganancias en un mercado complejo y competitivo. La integración de estas soluciones en las promociones apunta hacia un futuro próspero en el sector minorista.