Meta, empresa matriz de plataformas como Facebook e Instagram, comenzó a implementar un software de seguimiento en los teclados y mouse de sus empleados en Estados Unidos, con el objetivo de entrenar modelos de inteligencia artificial capaces de ejecutar tareas laborales de manera autónoma.

De acuerdo con memorandos internos, esta herramienta registra acciones como movimientos del mouse, clics y pulsaciones de teclas. Además, puede capturar ocasionalmente imágenes de pantalla para entender el contexto en el que se realizan dichas actividades.

La compañía explicó que el propósito principal es mejorar el desempeño de sus sistemas de inteligencia artificial, especialmente en tareas donde aún presentan limitaciones, como navegar menús, seleccionar opciones o utilizar atajos de teclado.

Según el planteamiento interno, los propios empleados contribuyen al desarrollo tecnológico simplemente al realizar su trabajo cotidiano, generando ejemplos reales de interacción con computadoras que sirven como base de aprendizaje para los algoritmos.

Un portavoz de la empresa señaló que, si el objetivo es crear asistentes digitales que ayuden a las personas en tareas diarias frente a la computadora, es necesario que los modelos comprendan cómo interactúan realmente los usuarios con estos sistemas.

Ante posibles preocupaciones por la privacidad, Meta aclaró que la información recolectada no será utilizada para medir el rendimiento laboral ni con fines disciplinarios. Asimismo, la empresa aseguró que existen mecanismos para proteger datos sensibles y limitar el alcance del monitoreo únicamente a entornos relacionados con el trabajo.