21 de mayo de 22021.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE), mantiene el primer lugar en cuanto al número de quejas diarias que se reciben en la Oficina Del Consumidor (ODECO), pues éstas van de 10 a 15 que recepcionan por las altas tarifas, destacó el titular Pedro Aldecoa Calzada.

Al reinstalar el Consejo Consultivo de Consumo y Abasto, mencionó que dichas quejas se están recibiendo mayormente a través de la plataforma habilitada desde el inicio de la pandemia del coronavirus.

“La mayor parte de las quejas que hemos recibido o estamos recibiendo, no las recibimos directamente nosotros, las están poniendo en plataforma y estamos atendiéndolas, esa es la realidad, y las que tenemos de manera presencial también las estamos recibiendo las quejas y las denuncias”, reveló.

La explicación que diariamente se da en el módulo a los usuarios de la CFE, es sobre la situación que se está viviendo actualmente, los cambios de tarifas que tienen y es un conjunto de acciones que hace la ODECO en beneficio de los consumidores.

Así también, señaló que en esta delegación durante la pandemia, se han elevado las quejas contra las empresas de telecomunicaciones.

En otro momento, indicó que con la reinstalación del consejo consultivo, se integró la Asociación Estatal de Padres de Familia de la SETAB, donde se pretende difundir la cultura de consumo en todas las partes.

SusanaLeón/Noticias620AM