La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta a los propietarios de vehículos BMW de diversos modelos debido a una falla en el sistema de frenos. A través de la Red de Alerta Rápida, la Profeco y BMW de México han instado a los conductores a llevar sus autos al taller para solucionar el desperfecto. Esta revisión, que comenzó el 19 de febrero, afecta a 3,854 unidades y permanecerá vigente indefinidamente, como se detalla en la alerta 86/2024.

Entre los modelos afectados se encuentran el 750e xDrive, i7 M70 xDrive, X1 sDrive20i, X5 xDrive40i, y otros 15 tipos de vehículos del portafolio de BMW de México. La falla se debe a problemas en la electrónica del sistema de frenos, lo cual podría afectar la servoasistencia de frenado y el asistente de frenado. Los conductores podrían notar un testigo de aviso general de frenos y un mensaje de CheckControl que recomienda evitar frenadas bruscas y conducir con precaución.

BMW de México ha implementado medidas para reparar este problema sin costo alguno para los propietarios, incluyendo el reemplazo del sistema de frenos integrados. La empresa se ha comprometido a contactar a los propietarios mediante correo certificado, correo electrónico y llamadas telefónicas, además de publicar la información en su sitio web oficial. Hasta el 21 de junio de 2024, BMW no ha recibido reportes de daños o lesiones en México debido a esta falla.

La Profeco también ha instado a los consumidores que hayan cambiado de propietario a informar los datos de contacto de los nuevos dueños. Para asistencia y seguimiento de la alerta, los propietarios pueden comunicarse con el Teléfono del Consumidor en la Ciudad de México y Zona Metropolitana al 5555688722, y al 8004688722 para el resto del país. Con estas medidas, se busca asegurar que todos los vehículos afectados sean revisados y reparados oportunamente.