Shein ha endurecido su política con los proveedores tras la detección de dos casos de trabajo infantil el año pasado. La empresa, que está preparándose para una oferta pública inicial, intensificó las auditorías y estableció que cualquier infracción grave, conocida como “Infracción de cese inmediato”, resultará en la rescisión inmediata del contrato con el proveedor. La política actual, que entró en vigor en octubre, elimina el período de gracia de 30 días para que los proveedores resuelvan problemas, exigiendo una respuesta inmediata.

En su informe de sostenibilidad 2023, Shein detalló que suspendió pedidos a proveedores que emplearon menores de 16 años y solo reanudará el abastecimiento una vez que estos hayan reforzado sus controles, incluidos los documentos de identidad de los trabajadores. La compañía ha resuelto rápidamente los dos casos encontrados, rescatando a los menores y organizando su regreso a sus familias, además de implementar medidas de corrección.

A lo largo del año, Shein realizó 3,990 auditorías, un aumento significativo respecto a los 2,812 del año anterior. Utilizó agencias de terceros para el 92% de estas auditorías y planea que la totalidad sea realizada por estas entidades en el futuro. El informe muestra una disminución en las infracciones graves y un aumento en las auditorías realizadas.

El informe también revela un aumento en las emisiones de carbono asociadas al transporte de productos, que se duplicaron en 2023. Shein ha comenzado a adquirir productos de proveedores más cercanos para reducir estas emisiones y ha presentado objetivos de reducción de carbono a la Science-Based Targets Initiative para su validación.