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La Internacional Villahermosa

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Mexicanos consumen hasta 112 videos en plataformas de entretenimiento al mes

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Foto: Internet

El contenido en video se ha convertido en uno de los favoritos de los mexicanos, lo que ha impulsado el crecimiento de plataformas como YouTube, Disney, Amazon o TikTok. Tan sólo en 2020, YouTube tuvo un aumento superior al 130 por ciento en horas de contenido, mientras que los usuarios consumieron 112 videos en promedio por mes.

Según Juan Pablo Robert Sañudo, gerente de Alianzas Estratégicas, Broadcasters & Sports de YouTube, la plataforma es utilizada por los mexicanos para ver películas, series, videos musicales y hasta tutoriales de miles de creadores de contenido.

“Esto lo hemos logrado gracias a que YouTube ha evolucionado y ahora se ha convertido en una plataforma multiformato, donde los usuarios no sólo encuentran video largo, sino también encuentran contenido en vivo, video corto e incluso shopping, lo que nos permite conectar con los intereses de las distintas audiencias”, señaló Juan Pablo Robert durante el panel “El emocionante mundo del entretenimiento” del foro Expansión Summit 2022.

Explicó que, si bien YouTube no es una plataforma enfocada en la creación de contenido, es un habilitador que da voz a las personas de todo el mundo, tan sólo en México, se estima que 76 por ciento de los mexicanos consideran que la plataforma les ofrece contenido relevante.

“En YouTube buscamos dar voz a los creadores de contenido para que las personas aprendan, se diviertan y exploren nuevas formas de entender el mundo; sin duda, México y el mundo entero viven una época dorada en la creación de contenido, que es cada vez más relevante y cada vez más profesional”, comentó el gerente de YouTube.

Ante este panorama, Disney se ha enfocado en crear contenido nuevo para satisfacer las necesidades de las audiencias locales y globales que están dentro de sus diferentes plataformas.

“Actualmente tenemos producciones globales y locales que nos permiten satisfacer la demanda de las audiencias, es evidente que la creación e contenido se ha vuelto un tema relevante dentro las plataformas de streaming y quienes no generen nuevo contenido, irán perdiendo suscripciones”, detalló David Chávez, vicepresidente de Mercadeo de The Walt Disney Company México.

Agregó que la plataforma se ha enfocado también en producir contenido local con una gran calidad, mismo que puede ser exportado a diferentes países para que las personas conozcan la cultura de las diferentes regiones del mundo.

Nacionales

Ticketmaster compensará con más de 3.4 mdp a 500 consumidores mexicanos por cancelación de boletos

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Ticketmaster compensará con más de 3.4 millones de pesos a casi 500 consumidores mexicanos debido a la cancelación de boletos de diversos eventos, tras una demanda colectiva interpuesta inicialmente por 434 consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La Profeco informó que se ha llegado a un acuerdo, aprobado por el Juez Noveno de Distrito en Materia Civil de la Ciudad de México, Guillermo Osorio Campos el 23 de abril, elevándolo a la categoría de cosa juzgada.

Según el convenio judicial, se resarce a los beneficiados con un monto total que supera los 3.4 millones de pesos.

En cuanto al pago, una parte de los consumidores recibirá el reembolso íntegro del costo del boleto más los cargos por servicio y una bonificación del 20 por ciento conforme a la ley. La otra parte afectada por la cancelación de eventos debido a la pandemia de COVID-19 recibirá únicamente el costo del boleto.

Además, Ticketmaster ha implementado una aplicación móvil llamada ‘App Ticketmaster MX’ con el fin de facilitar a los consumidores la compra y el uso de boletos de manera segura, con el objetivo de prevenir falsificaciones, duplicidades y reventas de boletos.

La Profeco destacó que esta acción colectiva es inédita en el servicio de entretenimiento y reconoció la disposición de Ticketmaster para conciliar y convenir en beneficio de los consumidores, así como su inversión en mejorar el servicio de comercialización de boletos para brindar seguridad y certeza jurídica en las relaciones de consumo.

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