Clientes de Banamex reportaron problemas para acceder a la aplicación móvil del banco, situación que generó numerosas quejas en redes sociales debido a las dificultades para realizar operaciones bancarias.

De acuerdo con los reportes de los usuarios, las principales fallas se relacionaron con el inicio de sesión, la consulta de saldos, movimientos de cuentas y la realización de transferencias electrónicas.

La situación provocó inconformidad entre clientes que intentaban realizar operaciones financieras, especialmente al coincidir con fechas en las que muchas personas reciben depósitos de nómina y realizan pagos o movimientos bancarios.

A través de diversas plataformas digitales, usuarios compartieron capturas de pantalla y mensajes en los que señalaban errores de acceso e intermitencias en el servicio.

Hasta el momento, la institución financiera no ha emitido información detallada sobre el origen de las fallas ni sobre el número de clientes afectados. Tampoco se ha precisado el tiempo estimado para la normalización total de los servicios digitales.

Mientras tanto, usuarios continúan monitoreando el funcionamiento de la aplicación y esperan una actualización oficial por parte del banco respecto a la situación.“Clientes de”