Nacionales
Citi nombra a Luis Brossier como nuevo director general en México
El grupo financiero estadounidense Citi designó a Luis Brossier como nuevo director general de la institución en México, informó la compañía este jueves a través de un comunicado oficial.
Brossier se desempeñó durante los últimos tres años como responsable de Banca Corporativa de Citi, y ahora asumirá la dirección general con la encomienda de ejecutar la estrategia del banco en el país, maximizando las oportunidades de negocio con clientes mexicanos tanto a nivel local como internacional.
De acuerdo con la información del grupo, también tendrá como objetivos fortalecer la posición de Citi como el principal socio bancario de sus clientes, fomentar relaciones exitosas en todos los niveles de la organización y proteger la reputación de la institución en México.
El nuevo directivo reportará directamente a Julio Figueroa, director de América Latina. Brossier es ingeniero industrial por la Universidad Iberoamericana y cuenta con una maestría en Administración de Empresas por la Columbia Business School.
Con más de 20 años de experiencia en el sector financiero, inició su carrera en Citi en 2002, donde adquirió experiencia en banca corporativa, mercados de deuda y capital, así como en fusiones y adquisiciones, con asignaciones tanto en la Ciudad de México como en Nueva York.
La compañía destacó que el liderazgo de Brossier, combinado con su amplio conocimiento del mercado, será clave para fortalecer las relaciones con los clientes.
Cabe recordar que Banamex, una de las instituciones bancarias más antiguas y emblemáticas del país, cuenta actualmente con más de mil 200 sucursales y cerca de 12 millones de clientes en México.
Nacionales
¿Te vigilan por tu apariencia al entrar a una tienda? Profeco advierte sobre prácticas discriminatorias
La dependencia federal señala que ningún consumidor debe ser tratado como sospechoso por su vestimenta, color de piel o aspecto físico. Conoce cómo y dónde presentar una queja.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sobre las prácticas discriminatorias que pueden enfrentar los clientes en establecimientos comerciales, particularmente cuando son vigilados de manera excesiva o reciben un trato injustificado debido a su apariencia física.
El titular de la dependencia, César Iván Escalante Ruiz, explicó que estas situaciones pueden constituir actos de perfilamiento racial o discriminación cuando el personal de seguridad o los empleados consideran sospechosa a una persona únicamente por su tono de piel, origen, vestimenta o características físicas.
¿Cuándo la vigilancia en una tienda se convierte en discriminación?
De acuerdo con lo señalado por Profeco, existen comportamientos que pueden representar un trato discriminatorio hacia los consumidores, como seguirlos constantemente por los pasillos, interrogarlos sin una razón justificada, solicitar revisiones de sus pertenencias o interceptarlos basándose exclusivamente en su apariencia.
Escalante Ruiz enfatizó que los establecimientos comerciales deben evaluar las conductas de las personas y no juzgarlas por su aspecto físico, ya que todos los consumidores tienen derecho a ingresar, recorrer las instalaciones, seleccionar productos y recibir atención sin enfrentar prejuicios.
Cifras revelan casos de discriminación en México
La Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS) 2022 evidenció que el 23.7% de la población encuestada reportó haber experimentado alguna situación de discriminación.
Entre los motivos identificados destacan la forma de vestir o el arreglo personal, con un 30.6%, así como el tono de piel, con un 13.1%, cifras que reflejan la presencia de prejuicios relacionados con la apariencia.
¿Dónde denunciar si eres víctima de discriminación?
Las personas que consideren haber recibido un trato discriminatorio en supermercados, tiendas departamentales u otros establecimientos pueden presentar su queja ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred).
Los canales de contacto difundidos son:
- Correo electrónico: quejas@conapred.gob.mx
- Teléfono: 55 5262 1490
- Línea gratuita: 800 543 0033
La Profeco reiteró la importancia de que los comercios garanticen un trato digno y respetuoso para todos sus clientes, independientemente de sus características físicas, condición social o manera de vestir.
La vigilancia comercial no debe convertirse en una forma de discriminación. Las medidas de seguridad deben responder a comportamientos objetivos y no a prejuicios sobre la apariencia de quienes ingresan a comprar.
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