Desde las 17:00 horas, 4 de la tarde en CDMX, al menos 20 colonias de Cancún, Quintana Roo, sufrieron apagones sin explicación oficial por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Entre las zonas afectadas se encuentran Cumbres, Huayacán, Supermanzana 13, La Luna, Plaza Cancún Mall y la Zona Hotelera. La falta de suministro eléctrico provocó el cierre temporal de varios comercios y la inoperatividad de sistemas de cobro, semáforos y cajeros automáticos.

La interrupción del servicio eléctrico también afectó a otras áreas turísticas como Playa del Carmen y Tulum, dejando incomunicadas a más de 50 zonas en Quintana Roo. Usuarios de telefonía móvil también reportaron fallas en el servicio, sumándose al caos causado por los apagones.

La CFE informó que la interrupción se debió a un evento en la línea de transmisión de 230KV que va de Valladolid a Nizuc, afectando a 277 mil usuarios. Aunque el Aeropuerto Internacional de Cancún no reportó afectaciones en sus terminales, la falta de electricidad provocó congestión en las principales intersecciones debido a la falla de los semáforos, complicando aún más la situación en la ciudad.